Какие нюансы таит Яндекс.Маркет

13 Марта 2019, Ср

Наверно у Вас когда-нибудь были ошибки качества в панели управления на яндекс маркете, либо даже отключали магазин от размещения на сервисе. Давайте разберем, чего не стоит делать, чтобы не заморозить продажи в интернет-магазине.

Что не нужно делать?

Если один магазин на маркете

Если товар в наличии на сайте - никогда не говорить что его сейчас нет, что привезут через 3 дня.
Если человек запрашивает один товар (в наличии или под заказ), нельзя предлагать ему аналог по более высокой или такой же цене - это является самой грубой ошибкой на маркете и влечет за собой отключение магазина. Например, если товар под заказ можно сказать "Товар есть на складе партнера, моем привезти в течении 2 недель, либо можете забрать самовывозом. Можем проконсультировать по аналогам, которые можем доставить в течении 2-х дней, если вас это интересует."
Нужно следить чтобы за 30 дней было меньше 4 ошибок, иначе магазин отключат. За месяц у вас есть право на 3 мелкие ошибки, спустя 30 дней опять 3, и т.д.

Если более 1 магазина на маркете

Одно из главных - не заходить с одного ip, если у вас несколько магазинов на маркете.
Водителю не звонить одного телефона всем клиентам, если у вас более одного магазина.
Не пополнять баланс с одной карты, с одного юр.лица, если у вас более одного магазина.
Не добавлять счетчики яндекс метрики на все сайты в одной аккаунте яндекса
не добавлять все сайты в яндекс вебмастер одного аккаунта. Для этого создайте отдельные аккаунты на яндексе с нового ip. Например подключившись к wifi в ТРЦ/фастфуде

Проверки

При регистрации на маркете первые 2 дня будут проверки. У вас не будет НИ ОДНОГО настоящего заказа, пока вы не пополните баланс.
Первые 7 дней после пополнения баланса Маркет будет смотреть на вашу добросовестность и может в любой момент проверить. Проверяют обычно 2 раза за дней.
Приготовьте сканы ИНН ОГРН с разрешением 300dpi, при регистрации или обращении они вам понадобятся. Печать тоже.

уведомление об отключении магазина на яндекс маркете